退款政策

最後更新日期：2026年6月7日

1. 工作原理

我們希望您對購買的產品充滿信心。 Store Armory 自購買日起，享有 14 天退款保證。

2. 如何申請退款

電子郵件 support@storearmory.com 請從您結帳時使用的地址發送郵件，並附上您的許可證金鑰或訂單參考號，以及您遇到的問題的簡要說明。我們非常感謝您的回饋，通常都能立即解決問題。

3. 何時批准退款

• 該請求須在原購買日期後 14 天內提出。
• 該許可證未被濫用或公開分享。

我們很樂意先提供協助——許多「它不起作用」的情況都可以透過快速配置修復來解決——但您無需在 14 天期限內進行故障排除即可獲得資格。

4. 哪些情況下可能不予退款

• 購買後超過 14 天提出的請求。
• 續訂費用是指您已收到充分通知並可選擇提前取消（您可以隨時透過您的帳戶入口網站取消以防止將來續訂）。
• 許可證濫用、詐欺或拒付濫用案件。

5. 退款流程

已批准的退款將透過 Stripe 退回到您的原始支付帳戶，通常需要 5-10 個工作天，具體時間取決於您的銀行。退款完成後，相關的許可證將停用。

6. 聯絡方式

關於退款的問題？請發送電子郵件。 support@storearmory.com 我們會盡快回覆您。