退款政策

最后更新日期：2026年6月7日

1. 工作原理

我们希望您对购买的产品充满信心。 Store Armory 自购买之日起，享有 14 天退款保证。

2. 如何申请退款

电子邮件 support@storearmory.com 请从您结账时使用的地址发送邮件，并附上您的许可证密钥或订单参考号，以及您遇到的问题的简要说明。我们非常感谢您的反馈，通常都能立即解决问题。

3. 何时批准退款

• 该请求须在原购买日期后 14 天内提出。
• 该许可证未被滥用或公开分享。

我们很乐意先提供帮助——很多“它不起作用”的情况都可以通过快速配置修复来解决——但您无需在 14 天期限内进行故障排除即可获得资格。

4. 哪些情况下可能不予退款

• 购买后超过 14 天提出的请求。
• 续订费用是指您已收到充分通知并可以选择提前取消（您可以随时通过您的帐户门户取消以防止将来续订）。
• 许可证滥用、欺诈或拒付滥用案件。

5. 退款流程

已批准的退款将通过 Stripe 退回到您的原支付账户，通常需要 5-10 个工作日，具体时间取决于您的银行。退款完成后，相关的许可证将被停用。

6. 联系方式

关于退款的问题？请发送电子邮件。 support@storearmory.com 我们会尽快回复您。