Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 7 червня 2026 р.

14-денна гарантія повернення грошей. Якщо наш плагін не підходить для вашого магазину, напишіть нам електронного листа протягом 14 днів з моменту покупки, і ми повернемо вам повну вартість — без жодних образ.

1. Як це працює

Ми хочемо, щоб ви були впевнені у своїй покупці. Кожен продукт від Store Armory покривається 14-денною гарантією повернення грошей з дати покупки.

2. Як подати запит на повернення коштів

Електронна пошта support@storearmory.com з адреси, яку ви використовували під час оформлення замовлення, вкажіть свій ліцензійний ключ або номер замовлення, а також короткий опис того, що вам не підійшло. Ми щиро цінуємо ваш відгук і часто можемо вирішити проблему на місці.

3. Коли надається відшкодування

Запит подається протягом 14 днів з моменту первісної покупки.
Ліцензія не була зловживана та не була оприлюднена.

Ми були б раді допомогти першими — багато випадків, коли «це не працює», потребують швидкого виправлення конфігурації, — але вам ніколи не потрібно усувати несправності, щоб отримати право на участь протягом 14 днів.

4. Коли відшкодування може не застосовуватися

Запити, подані пізніше ніж через 14 днів після покупки.
Плата за поновлення, якщо ви мали завчасне попередження та можливість скасувати підписку заздалегідь (ви можете скасувати підписку будь-коли на порталі свого облікового запису, щоб запобігти майбутнім поновленням).
Випадки зловживання ліцензією, шахрайства або зловживання поверненням платежів.

5. Як обробляються повернення коштів

Схвалені відшкодування повертаються на ваш початковий спосіб оплати через Stripe, зазвичай протягом 5–10 робочих днів залежно від вашого банку. Після відшкодування пов’язана ліцензія деактивується.

6. Контакт

Є питання щодо повернення коштів? Напишіть нам support@storearmory.com і ми швидко зв'яжемося з вами.