Политика повраћаја новца

Последње ажурирање: 7. јун 2026.

14-дневна гаранција поврата новца. Ако наш додатак не одговара вашој продавници, пошаљите нам е-пошту у року од 14 дана од куповине и ми ћемо вам вратити новац у целости — без икаквих замерки.

1. Како функционише

Желимо да будете сигурни у своју куповину. Сваки производ од Store Armory покривено је 14-дневном гаранцијом поврата новца од датума куповине.

2. Како захтевати повраћај новца

Е-пошта support@storearmory.com са адресе коју сте користили приликом плаћања, наведите свој лиценцни кључ или референцу поруџбине и кратку напомену о томе шта вам није одговарало. Заиста ценимо повратне информације и често можемо да решимо проблем на лицу места.

3. Када се одобрава повраћај новца

Захтев се подноси у року од 14 дана од првобитне куповине.
Лиценца није злоупотребљена нити јавно дељена.

Волели бисмо да имамо прилику да први помогнемо — многи случајеви „не ради“ су брзо решење конфигурације — али никада нисте обавезни да решавате проблеме да бисте се квалификовали у року од 14 дана.

4. Када се повраћај новца не може применити

Захтеви поднети више од 14 дана након куповине.
Трошкови обнављања уколико сте имали довољно обавештења и могућност да откажете претплату унапред (можете отказати претплату у било ком тренутку са портала вашег налога како бисте спречили будућа обнављања).
Случајеви злоупотребе лиценце, преваре или злоупотребе повраћаја средстава.

5. Како се обрађују повраћаји новца

Одобрени повраћаји средстава се враћају на ваш оригинални начин плаћања путем Stripe-а, обично у року од 5–10 радних дана, у зависности од ваше банке. Након повраћаја средстава, повезана лиценца се деактивира.

6. Контакт

Питања о повраћају новца? Пошаљите имејл е-поштом support@storearmory.com и брзо ћемо вам се јавити.