Politika e Rimbursimit

Përditësuar për herë të fundit: 7 qershor 2026

1. Si funksionon

Ne duam që të jeni të sigurt në blerjen tuaj. Çdo produkt nga Store Armory mbulohet nga një garanci 14-ditore për kthimin e parave nga data e blerjes.

2. Si të kërkoni rimbursim

Email support@storearmory.com Nga adresa që përdorët gjatë pagesës, përfshini çelësin e licencës ose referencën e porosisë dhe një shënim të shkurtër se çfarë nuk funksionoi për ju. Ne e vlerësojmë vërtet reagimin dhe shpesh mund ta rregullojmë problemin menjëherë.

3. Kur jepen rimbursimet

• Kërkesa bëhet brenda 14 ditëve nga blerja origjinale.
• Licenca nuk është abuzuar ose ndarë publikisht.

Do të na pëlqente shumë të kishim mundësinë të ndihmonim të parët — shumë raste "nuk funksionon" kërkojnë një zgjidhje të shpejtë konfigurimi — por nuk kërkohet kurrë të zgjidhni problemin për t'u kualifikuar brenda afatit 14-ditor.

4. Kur rimbursimet mund të mos zbatohen

• Kërkesat e bëra më shumë se 14 ditë pas blerjes.
• Tarifat e rinovimit kur keni pasur njoftim të mjaftueshëm dhe mundësinë për të anuluar paraprakisht (mund të anuloni në çdo kohë nga portali i llogarisë suaj për të parandaluar rinovimet e ardhshme).
• Raste të abuzimit me licencën, mashtrimit ose abuzimit me ripagesë.

5. Si përpunohen rimbursimet

Rimbursimet e miratuara kthehen në metodën tuaj origjinale të pagesës nëpërmjet Stripe, zakonisht brenda 5-10 ditëve pune në varësi të bankës suaj. Pasi të rimbursohet, licenca përkatëse çaktivizohet.

6. Kontakti

Pyetje në lidhje me rimbursimin? Email? Keni email. support@storearmory.com dhe do t'ju kthejmë përgjigje shpejt.