Politika vračila denarja

Zadnja posodobitev: 7. junij 2026

1. Kako deluje

Želimo, da ste pri nakupu prepričani. Vsak izdelek iz Store Armory je krito z 14-dnevnim jamstvom za vračilo denarja od datuma nakupa.

2. Kako zahtevati vračilo denarja

E-pošta support@storearmory.com z naslova, ki ste ga uporabili ob zaključku nakupa, navedite licenčni ključ ali referenco naročila in kratko opombo o tem, kaj vam ni ustrezalo. Resnično cenimo vaše povratne informacije in pogosto lahko težavo odpravimo takoj.

3. Kdaj so povračila odobrena

• Zahteva se odda v 14 dneh od prvotnega nakupa.
• Licenca ni bila zlorabljena ali javno deljena.

Z veseljem bi vam najprej pomagali – veliko primerov, ko »ne deluje«, je hitra rešitev za konfiguracijo – vendar vam za upravičenost v 14-dnevnem roku ni treba odpraviti težav.

4. Kdaj vračila niso mogoča

• Zahteve, oddane več kot 14 dni po nakupu.
• Stroški podaljšanja, če ste imeli dovolj časa za predhodno obvestilo in možnost predhodnega preklica (naročnino lahko kadar koli prekličete na svojem računu, da preprečite prihodnja podaljšanja).
• Primeri zlorabe licence, goljufije ali zlorabe vračila stroškov.

5. Kako se obdelujejo vračila

Odobreni vračili se vrnejo na vaš prvotni način plačila prek storitve Stripe, običajno v 5–10 delovnih dneh, odvisno od vaše banke. Po vračilu se povezana licenca deaktivira.

6. Kontakt

Imate vprašanja o vračilu denarja? E-pošta support@storearmory.com in hitro se vam bomo oglasili.