Politika ta' Rifużjoni

Aġġornat l-aħħar: 7 ta' Ġunju 2026

1. Kif jaħdem

Irridu li tkun kunfidenti fix-xiri tiegħek. Kull prodott minn Store Armory huwa kopert minn garanzija ta' flus lura ta' 14-il jum mid-data tax-xiri.

2. Kif titlob rifużjoni

Email support@storearmory.com Mill-indirizz li użajt fil-ħlas, inkludi ċ-ċavetta tal-liċenzja tiegħek jew ir-referenza tal-ordni, u nota qasira dwar x'ma ħadimx għalik. Napprezzaw tassew ir-rispons u ħafna drabi nistgħu nirranġaw il-problema dak il-ħin stess.

3. Meta jingħataw rifużjonijiet

• It-talba ssir fi żmien 14-il jum mix-xiri oriġinali.
• Il-liċenzja ma ġietx abbużata jew imqassma pubblikament.

Nixtiequ jkollna ċ-ċans li ngħinu l-ewwel — ħafna każijiet fejn "ma jaħdimx" huma soluzzjoni ta' konfigurazzjoni malajr — iżda qatt mhu meħtieġ li ssolvi l-problemi biex tikkwalifika fi żmien 14-il jum.

4. Meta r-rifużjonijiet jistgħu ma japplikawx

• Talbiet magħmula aktar minn 14-il jum wara x-xiri.
• Ħlasijiet ta' tiġdid fejn kellek avviż biżżejjed u l-għażla li tikkanċella minn qabel (tista' tikkanċella fi kwalunkwe ħin mill-portal tal-kont tiegħek biex tevita tiġdid fil-futur).
• Każijiet ta' abbuż ta' liċenzja, frodi jew abbuż ta' chargeback.

5. Kif jiġu pproċessati r-rifużjonijiet

Ir-rifużjonijiet approvati jintbagħtu lura lill-metodu ta' ħlas oriġinali tiegħek permezz ta' Stripe, tipikament fi żmien 5–10 ijiem ta' xogħol skont il-bank tiegħek. Ladarba jingħata r-rifużjoni, il-liċenzja assoċjata tiġi diżattivata.

6. Kuntatt

Għandek xi mistoqsijiet dwar rifużjoni? Ibgħat email? support@storearmory.com u nerġgħu lura għandek malajr.