Буцаан олголтын бодлого

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 6-р сарын 7

1. Энэ хэрхэн ажилладаг вэ

Бид таныг худалдан авалтандаа итгэлтэй байгаасай гэж хүсэж байна. Бүтээгдэхүүн бүр Store Armory худалдан авсан өдрөөс хойш 14 хоногийн мөнгө буцаан олгох баталгаагаар хамгаалагдсан болно.

2. Буцаан олголт хэрхэн хүсэх вэ

И-мэйл support@storearmory.com Төлбөр тооцоо хийхдээ ашигласан хаягаасаа лицензийн түлхүүр эсвэл захиалгын лавлагаа, мөн юу нь танд тохирохгүй байсан талаар товч тэмдэглэл оруулна уу. Бид санал хүсэлтийг чин сэтгэлээсээ үнэлж, асуудлыг газар дээр нь засах боломжтой.

3. Буцаан олголт олгогдсон үед

• Хүсэлтийг анхны худалдан авалтаас хойш 14 хоногийн дотор гаргана.
• Тусгай зөвшөөрлийг буруугаар ашиглаагүй эсвэл олон нийтэд хуваалцаагүй болно.

Бид эхлээд туслах боломжийг ашиглахдаа баяртай байх болно - олон "ажиллахгүй" тохиолдлууд нь тохиргооны хурдан засвар байдаг - гэхдээ та 14 хоногийн дотор тэнцэхийн тулд алдааг олж засварлах шаардлагагүй.

4. Буцаан олголт хэзээ хамаарахгүй байж болох вэ

• Худалдан авснаас хойш 14 хоногоос дээш хугацаанд хүсэлт гаргасан.
• Танд хангалттай мэдэгдэл өгсөн бөгөөд урьдчилан цуцлах сонголттой байсан сунгалтын төлбөр (та ирээдүйд сунгалт хийхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд дансны порталаасаа хүссэн үедээ цуцалж болно).
• Тусгай зөвшөөрлийг урвуулан ашиглах, залилан мэхлэх эсвэл төлбөр буцаан авахтай холбоотой хэргүүд.

5. Буцаан олголтыг хэрхэн боловсруулдаг вэ

Батлагдсан буцаан олголтыг Stripe-ээр дамжуулан таны анхны төлбөрийн арга руу буцаан олгоно, энэ нь таны банкнаас хамааран ихэвчлэн 5-10 ажлын өдрийн дотор хийгддэг. Буцаан олголт хийсний дараа холбогдох лиценз идэвхгүй болно.

6. Холбоо барих

Буцаан олголтын талаар асуулт байна уу? И-мэйл хаяг support@storearmory.com мөн бид тантай хурдан эргэж холбогдох болно.