Политика за враќање на средства

Последна измена: 7 јуни 2026 година

1. Како функционира

Сакаме да бидете сигурни во вашата нарачка. Секој производ од Store Armory е покриено со 14-дневна гаранција за враќање на парите од датумот на купување.

2. Како да побарате враќање на средствата

Е-пошта support@storearmory.com од адресата што ја користевте при плаќањето, вклучете го вашиот лиценцен клуч или референца за нарачка и кратка забелешка за тоа што не ви функционираше. Искрено ги цениме повратните информации и честопати можеме да го решиме проблемот веднаш.

3. Кога се одобруваат повратни средства

• Барањето се поднесува во рок од 14 дена од првичното купување.
• Лиценцата не е злоупотребена ниту јавно споделена.

Би сакале да имаме можност прво да помогнеме - многу случаи на „не функционира“ се брза конфигурациска поправка - но никогаш не сте обврзани да решавате проблеми за да се квалификувате во рок од 14 дена.

4. Кога повратот на средства може да не се примени

• Барања направени повеќе од 14 дена по купувањето.
• Трошоци за обнова каде што сте имале доволно известување и можност за откажување однапред (можете да откажете во секое време од порталот на вашата сметка за да спречите идни обновувања).
• Случаи на злоупотреба на лиценца, измама или злоупотреба на враќање на средства.

5. Како се обработуваат повратните средства

Одобрените повратни средства се враќаат на вашиот оригинален начин на плаќање преку Stripe, обично во рок од 5-10 работни дена, во зависност од вашата банка. Откако ќе се вратат средствата, поврзаната лиценца се деактивира.

6. Контакт

Прашања во врска со враќање на пари? Е-пошта? support@storearmory.com и брзо ќе ви се јавиме.