Кайтарып берүү саясаты

Акыркы жолу жаңыртылган: 2026-жылдын 7-июну

1. Ал кантип иштейт

Сатып алууңузда ишенимдүү болушуңуз керек. Ар бир продукт Store Armory сатып алынган күндөн тартып 14 күндүк акчаны кайтарып берүү кепилдиги менен камтылган.

2. Акчаны кайтарып берүүнү кантип суранса болот

Электрондук почта support@storearmory.com Кассада колдонгон дарегиңизден лицензиялык ачкычыңызды же буйрутмаңыздын шилтемесин жана эмне сизге иштебей калганы тууралуу кыскача маалымат бериңиз. Пикирлериңиз үчүн чын жүрөктөн ыраазычылык билдиребиз жана көп учурда көйгөйдү ошол жерден чече алабыз.

3. Кайтарып берүү качан берилет

• Сурам баштапкы сатып алынган күндөн тартып 14 күндүн ичинде берилет.
• Лицензия кыянаттык менен колдонулган эмес же коомчулукка жарыяланган эмес.

Биз биринчи жардам берүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болгубуз келет — көптөгөн "иштебейт" учурлары тез конфигурациялоо жолу менен чечилет — бирок 14 күндүк терезенин ичинде талаптарга жооп берүү үчүн эч качан мүчүлүштүктөрдү оңдоонун кажети жок.

4. Кайтарып берүү колдонулбашы мүмкүн болгон учурларда

• Сатып алынгандан кийин 14 күндөн ашык убакыттан кийин берилген суроо-талаптар.
• Сизге жетиштүү эскертүү берилген жана алдын ала жокко чыгаруу мүмкүнчүлүгү болгон жаңыртуу акысы (келечектеги жаңыртуулардын алдын алуу үчүн каалаган убакта аккаунт порталыңыздан жокко чыгара аласыз).
• Лицензияны кыянаттык менен пайдалануу, алдамчылык же төлөмдү кайтарып алуу учурлары.

5. Кайтарып берүү кандайча жүргүзүлөт

Бекитилген кайтарым акчалар Stripe аркылуу баштапкы төлөм ыкмаңызга кайтарылат, адатта, банкыңызга жараша 5–10 жумушчу күндүн ичинде. Акча кайтарылгандан кийин, тиешелүү лицензия өчүрүлөт.

6. Байланыш

Акчаны кайтарып алуу боюнча суроолоруңуз барбы? Электрондук почта support@storearmory.com жана биз сизге тез арада кайрылабыз.