Қайтару саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 7 маусым

1. Қалай жұмыс істейді

Біз сіздің сатып алуыңызға сенімді болуыңызды қалаймыз. Әрбір өнім Store Armory сатып алынған күннен бастап 14 күндік ақшаны қайтару кепілдігімен қамтылған.

2. Ақшаны қайтаруды қалай сұрауға болады

Электрондық пошта support@storearmory.com Кассада пайдаланған мекенжайыңыздан лицензия кілтін немесе тапсырыс сілтемесін және сізге не сәйкес келмегені туралы қысқаша ескертпені қосыңыз. Біз пікірлеріңізді шынымен бағалаймыз және көбінесе мәселені сол жерде шеше аламыз.

3. Қайтарымдар берілген кезде

• Өтініш бастапқы сатып алудан кейін 14 күн ішінде жасалады.
• Лицензия теріс пайдаланылған немесе көпшілікке жарияланған жоқ.

Біз алдымен көмектесу мүмкіндігін қалаймыз — көптеген «жұмыс істемейді» жағдайлары тез конфигурациялау арқылы шешіледі — бірақ 14 күн ішінде біліктілікті арттыру үшін ақаулықтарды жою қажет емес.

4. Қайтарымдар қолданылмауы мүмкін кезде

• Сатып алғаннан кейін 14 күннен астам уақыт ішінде жасалған сұраныстар.
• Сізге жеткілікті ескерту жасалған және алдын ала бас тарту мүмкіндігі болған жаңарту ақылары (болашақта жаңартулардың алдын алу үшін кез келген уақытта тіркелгі порталыңыздан бас тарта аласыз).
• Лицензияны теріс пайдалану, алаяқтық немесе төлемді қайтарып алуды теріс пайдалану жағдайлары.

5. Қайтарымдар қалай өңделеді

Мақұлданған қайтарымдар Stripe арқылы бастапқы төлем әдісіңізге қайтарылады, әдетте банкіңізге байланысты 5-10 жұмыс күні ішінде. Қайтарылғаннан кейін тиісті лицензия өшіріледі.

6. Байланыс

Ақшаны қайтару туралы сұрақтарыңыз бар ма? Электрондық пошта support@storearmory.com және біз сізге тез арада ораламыз.