Endurgreiðslustefna

Síðast uppfært: 7. júní 2026

1. Hvernig þetta virkar

Við viljum að þú sért öruggur með kaupin þín. Allar vörur frá Store Armory er með 14 daga peningaábyrgð frá kaupdegi.

2. Hvernig á að óska eftir endurgreiðslu

Tölvupóstur support@storearmory.com Frá heimilisfanginu sem þú notaðir við greiðslu, láttu fylgja með leyfislykilinn þinn eða pöntunarnúmer og stutta athugasemd um hvað virkaði ekki fyrir þig. Við kunnum innilega að meta ábendingarnar og getum oft lagað vandamálið samstundis.

3. Hvenær endurgreiðslur eru veittar

• Beiðnin er gerð innan 14 daga frá upphaflegum kaupum.
• Leyfið hefur ekki verið misnotað eða deilt opinberlega.

Við myndum gjarnan vilja fá tækifæri til að hjálpa fyrst — mörg tilvik þar sem „þetta virkar ekki“ eru fljótleg lausn á stillingum — en þú þarft aldrei að leysa úr vandamálum til að uppfylla skilyrði innan 14 daga tímarammans.

4. Hvenær endurgreiðslur kunna ekki að eiga við

• Beiðnir sem berast meira en 14 dögum eftir kaup.
• Endurnýjunargjöld þar sem þú fékkst nægan fyrirvara og möguleika á að hætta við fyrirfram (þú getur sagt upp hvenær sem er í gegnum reikningsgáttina þína til að koma í veg fyrir frekari endurnýjanir).
• Mál um misnotkun leyfa, svik eða misnotkun á bakfærslum.

5. Hvernig endurgreiðslur eru afgreiddar

Samþykktar endurgreiðslur eru færðar til baka á upprunalega greiðslumáta þinn í gegnum Stripe, venjulega innan 5–10 virkra daga, allt eftir bankanum þínum. Þegar endurgreiðsla hefur verið gerð er tengt leyfi óvirkt.

6. Hafðu samband

Spurningar um endurgreiðslu? Tölvupóstur support@storearmory.com og við munum hafa samband við þig fljótt.