Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026

1. Cara kerjanya

Kami ingin Anda merasa yakin dengan pembelian Anda. Setiap produk dari Store Armory Dilindungi oleh garansi uang kembali 14 hari terhitung sejak tanggal pembelian.

2. Cara meminta pengembalian dana

E-mail support@storearmory.com Dari alamat yang Anda gunakan saat pembayaran, sertakan kunci lisensi atau referensi pesanan Anda, dan catatan singkat tentang apa yang tidak berfungsi untuk Anda. Kami sangat menghargai umpan balik dan seringkali dapat memperbaiki masalah tersebut di tempat.

3. Kapan pengembalian dana diberikan

• Permintaan tersebut diajukan dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal.
• Lisensi tersebut tidak disalahgunakan atau dibagikan secara publik.

Kami akan sangat senang jika diberi kesempatan untuk membantu terlebih dahulu — banyak kasus "tidak berfungsi" dapat diselesaikan dengan cepat melalui perbaikan konfigurasi — tetapi Anda tidak pernah diharuskan untuk melakukan pemecahan masalah agar memenuhi syarat dalam jangka waktu 14 hari.

4. Kapan pengembalian dana mungkin tidak berlaku

• Permintaan yang diajukan lebih dari 14 hari setelah pembelian.
• Biaya perpanjangan akan dikenakan jika Anda telah diberi pemberitahuan yang cukup dan memiliki opsi untuk membatalkan sebelumnya (Anda dapat membatalkan kapan saja dari portal akun Anda untuk mencegah perpanjangan di masa mendatang).
• Kasus penyalahgunaan lisensi, penipuan, atau penyalahgunaan pengembalian dana.

5. Bagaimana pengembalian dana diproses

Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda melalui Stripe, biasanya dalam waktu 5–10 hari kerja tergantung pada bank Anda. Setelah dikembalikan, lisensi terkait akan dinonaktifkan.

6. Kontak

Ada pertanyaan tentang pengembalian dana? Kirim email. support@storearmory.com dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.