Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. június 7.

1. Hogyan működik

Azt szeretnénk, hogy biztos legyen a vásárlásában. Minden termékünk Store Armory a vásárlás dátumától számított 14 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik rá.

2. Hogyan kérhet visszatérítést

Email support@storearmory.com a pénztárnál használt címről, mellékelje a licenckulcsot vagy a rendelési hivatkozást, és egy rövid megjegyzést arról, hogy mi nem működött az Ön számára. Őszintén értékeljük a visszajelzést, és gyakran azonnal meg tudjuk oldani a problémát.

3. Mikor ítélik oda a visszatérítést

• A kérelmet az eredeti vásárlástól számított 14 napon belül kell benyújtani.
• A licenccel nem éltek vissza, és nem osztották meg nyilvánosan.

Szeretnénk először segíteni – sok „nem működik” eset gyors konfigurációs megoldást kínál –, de soha nem kell hibát elhárítania ahhoz, hogy a 14 napos időszakon belül jogosult legyen.

4. Mikor nem érvényesíthető a visszatérítés

• A vásárlást követő 14 napon túl benyújtott kérelmek.
• Megújítási díjak, amennyiben kellő időben értesítették Önt, és lehetősége volt előzetesen lemondani (a jövőbeni megújítások elkerülése érdekében bármikor lemondhatja a fiókportálján keresztül).
• Engedéllyel való visszaélés, csalás vagy visszaterheléssel való visszaélés esetei.

5. A visszatérítések feldolgozása

A jóváhagyott visszatérítéseket a Stripe-on keresztül visszautaljuk az eredeti fizetési módodra, jellemzően 5-10 munkanapon belül, a bankodtól függően. A visszatérítést követően a kapcsolódó licenc deaktiválódik.

6. Kapcsolat

Kérdése van a visszatérítéssel kapcsolatban? E-mail cím support@storearmory.com és hamarosan válaszolunk.