Repagpolitiko

Laste ĝisdatigita: 7 junio 2026

1. Kiel ĝi funkcias

Ni volas, ke vi estu memfida pri via aĉeto. Ĉiu produkto de Store Armory estas kovrita de 14-taga monredona garantio ekde la dato de aĉeto.

2. Kiel peti repagon

Retpoŝto support@storearmory.com de la adreso, kiun vi uzis ĉe la kaso, inkluzivu vian licencan ŝlosilon aŭ mendreferencon, kaj mallongan noton pri tio, kio ne funkciis por vi. Ni sincere dankas pro la reagoj kaj ofte povas solvi la problemon tuj.

3. Kiam repagoj estas donitaj

• La peto estas farita ene de 14 tagoj post la originala aĉeto.
• La permesilo ne estis misuzita aŭ publike dividita.

Ni tre ŝatus havi la ŝancon helpi unue — multaj kazoj de "ĝi ne funkcias" estas rapidaj agordaj solvoj — sed vi neniam devas solvi problemojn por kvalifikiĝi ene de la 14-taga periodo.

4. Kiam repagoj eble ne validas

• Petoj faritaj pli ol 14 tagojn post la aĉeto.
• Renovigaj kostoj kie vi havis sufiĉan avizon kaj la eblon nuligi anticipe (vi povas nuligi iam ajn de via kontoportalo por malhelpi estontajn renovigojn).
• Kazoj de licencmisuzo, fraŭdo aŭ misuzo de repagoj.

5. Kiel repagoj estas prilaboritaj

Aprobitaj repagoj estas resenditaj al via originala pagmetodo per Stripe, tipe ene de 5–10 labortagoj depende de via banko. Post repago, la asociita licenco estas malaktivigita.

6. Kontakto

Demandoj pri repago? Retpoŝto support@storearmory.com kaj ni rapide respondos al vi.