Polisiya sa Pag-refund

Katapusang gi-update: 7 Hunyo 2026

1. Giunsa kini molihok

Gusto namo nga masaligon ka sa imong pagpalit. Ang matag produkto gikan sa Store Armory nasakup sa usa ka 14-ka-adlaw nga garantiya sa pagbalik sa kwarta gikan sa petsa sa pagpalit.

2. Unsaon pagpangayo og refund

Email support@storearmory.com gikan sa adres nga imong gigamit sa pag-checkout, ilakip ang imong lisensya o reperensya sa order, ug usa ka mubo nga nota kung unsa ang wala molihok para kanimo. Among gipabilhan pag-ayo ang feedback ug kasagaran among matul-id dayon ang problema.

3. Kung kanus-a ihatag ang mga refund

• Ang hangyo gihimo sulod sa 14 ka adlaw gikan sa orihinal nga pagpalit.
• Ang lisensya wala giabusohan o gipaambit sa publiko.

Ganahan mi kon duna koy higayon nga makatabang una — daghang mga kaso nga "dili kini mogana" dali ra sulbaron — apan dili ka kinahanglan nga mag-troubleshoot aron mahimong kwalipikado sulod sa 14 ka adlaw.

4. Kanus-a dili magamit ang mga refund

• Mga hangyo nga gihimo sobra sa 14 ka adlaw human sa pagpalit.
• Mga bayranan sa pag-renew kung nakadawat ka na og igong pahibalo ug adunay kapilian nga kanselahon daan (mahimo nimong kanselahon bisan unsang orasa gikan sa imong account portal aron malikayan ang umaabot nga mga pag-renew).
• Mga kaso sa pag-abuso sa lisensya, pagpanglimbong o pag-abuso sa chargeback.

5. Giunsa pagproseso ang mga refund

Ang mga naaprobahang refund ibalik sa imong orihinal nga pamaagi sa pagbayad pinaagi sa Stripe, kasagaran sulod sa 5-10 ka adlaw sa negosyo depende sa imong bangko. Kung ma-refund na, ang nalambigit nga lisensya ma-deactivate.

6. Kontaka

Mga pangutana bahin sa refund? Email? support@storearmory.com ug mobalik kami kanimo sa labing madali.