Pravila povrata novca

Posljednje ažuriranje: 7. juni 2026.

14-dnevna garancija povrata novca. Ako naš dodatak ne odgovara vašoj trgovini, pošaljite nam e-poštu u roku od 14 dana od kupovine i mi ćemo vam izdati puni povrat novca - bez ikakvih zamjerki.

1. Kako funkcioniše

Želimo da budete sigurni u svoju kupovinu. Svaki proizvod od Store Armory pokriven je 14-dnevnom garancijom povrata novca od datuma kupovine.

2. Kako zatražiti povrat novca

E-pošta support@storearmory.com s adrese koju ste koristili prilikom plaćanja, navedite svoj licencni ključ ili referencu narudžbe i kratku napomenu o tome šta vam nije odgovaralo. Zaista cijenimo povratne informacije i često možemo odmah riješiti problem.

3. Kada se odobrava povrat novca

Zahtjev se podnosi u roku od 14 dana od prvobitne kupovine.
Licenca nije zloupotrebljavana niti javno dijeljena.

Voljeli bismo imati priliku da prvi pomognemo — mnogi slučajevi "ne radi" su brzo rješenje konfiguracije — ali nikada niste obavezni da rješavate probleme da biste se kvalifikovali u roku od 14 dana.

4. Kada se povrat novca ne može primijeniti

Zahtjevi podneseni više od 14 dana nakon kupovine.
Troškovi obnove uz prethodnu najavu i mogućnost otkazivanja unaprijed (možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku na portalu vašeg računa kako biste spriječili buduća obnavljanja).
Slučajevi zloupotrebe licence, prevare ili zloupotrebe povrata novca.

5. Kako se obrađuju povrati novca

Odobreni povrati novca vraćaju se na vaš originalni način plaćanja putem Stripe-a, obično u roku od 5-10 radnih dana, ovisno o vašoj banci. Nakon povrata novca, povezana licenca se deaktivira.

6. Kontakt

Imate pitanja o povratu novca? Pošaljite e-poštu support@storearmory.com i brzo ćemo vam se javiti.